Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
Сроки возврата и обмена
Возврат товара производится в течение 14 дней с момента покупки. Обратная доставка товаров осуществляется за счёт покупателя.
Условия возврата для товаров надлежащего качества
Вы можете вернуть товар или обменять его, если:
- товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потёртостей, пятен и т. п.;
- товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
- сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
- товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.
Также условием возврата товара является письмо на электронную почту - info@olvicom.com, где нужно указать Вашу фамилию, имя и отчество, или номер заказа, а также указать причину возврата и номер счета в формате IBAN
После получения нами товара, будет произведён обмен или средства будут засчитаны на счёт в течение 3х дней.
Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.