Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно із Законом «Про захист прав споживачів».
Терміни повернення та обміну
Повернення товару провадиться протягом 14 днів з моменту покупки. Зворотна доставка товарів здійснюється з допомогою покупця.
Умови повернення товарів належної якості
Ви можете повернути або обміняти товар якщо:
- товар не був у вжитку і не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям тощо;
- товар повністю укомплектований та збережена фабрична упаковка;
- збережено всі ярлики та заводське маркування;
- товар зберігає товарний вигляд та свої споживчі властивості.
Також умовою повернення товару є лист на електронну пошту - info@olvicom.com, де потрібно вказати Ваше прізвище, ім'я та по батькові або номер замовлення, а також вказати причину повернення та номер рахунку у форматі IBAN
Після отримання нами товару, буде здійснено обмін, або кошти будуть зараховані на рахунок протягом 3х днів.
Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони належать до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.